气味吧，味道很重，我根本不想走进去。。

首先要干净没有异味，另外的话，进货也很重要，不要那种大家公认的“毒猫粮”放上去，还有最重要的就是，店员对小动物有耐心

我比较看重服务！

员工一定要对动物有爱心和耐心

如果你店里要放宠物的话，必须要照顾好，如果我看见一只泪痕很严重的猫，或者猫窝很脏乱，我肯定会马上走，毕竟你连自己的宠物都照顾不好，更何况别人的呢 第二眼看货架猫粮，大部分垃圾粮的话，直接走没有共同语言

干净 服务热情 专业知识也很重要 最好是可以展示出来

服务